お支払方法・送料

■　運送会社詳細　■
クロネコヤマト宅急便（ヤマト運輸）
飛脚宅配便（佐川急便）

■　注意事項　■
運送会社のご指定は、特別な理由が無い場合は不可となります。
特別な理由がある場合は、ご注文時にその旨を詳しくお知らせください。
特別な理由が無い場合の配送方法のご指定につきましては、別途指定料金を頂戴しております。
指定料金は、通常送料の50%となります（指定料金と通常送料の合計は、通常送料の1.5倍となります）。
例：通常送料770円の場合 → 通常送料+指定料金=1,155円 / 通常送料880円の場合 → 通常送料+指定料金=1,320円

発送手続き完了後、運送会社と伝票のお問い合わせ番号を必ずお知らせ致します。
クロネコヤマト宅急便（ヤマト運輸）にて出荷させていただく荷物につきましては、ヤマト運輸株式会社よりお届け予定日時や荷物のお問合わせ番号が記載されたメール（お届け予定ｅメール）が入りますので、ご確認の程よろしくお願い致します。
今回の配送に関する情報以外のメールは一切送信されませんので、ご安心くださいますようお願い致します。
メールアドレスは以下の通りです。

■　メールアドレス（ヤマト運輸株式会社お届け予定ｅメール）　■
mail@kuronekoyamato.co.jp

一回のまとめての配送につき、合計ご注文価格が　33,000円（税込）　以上で日本全国送料無料で配送手配を致します。
一回のまとめての配送につき、合計ご注文価格が　33,000円（税込）　未満の場合は、配送先に応じて以下の送料が必要となります。

■　送料詳細（10％消費税込）　■
北海道　1,980円　北海道
北東北　1,100円　青森 ・ 岩手 ・ 秋田
南東北　990円　山形 ・ 宮城 ・ 福島
関東　　880円　茨城 ・ 栃木 ・ 群馬 ・ 埼玉 ・ 千葉 ・ 東京 ・ 神奈川 ・ 山梨
信越　　880円　新潟 ・ 長野
中部　　770円　静岡 ・ 愛知 ・ 岐阜 ・ 三重
北陸　　770円　富山 ・ 石川 ・ 福井
関西　　770円　滋賀 ・ 京都 ・ 大阪 ・ 兵庫 ・ 奈良 ・ 和歌山
中国　　770円　鳥取 ・ 岡山 ・ 島根 ・ 広島 ・ 山口
四国　　880円　香川 ・ 徳島 ・ 愛媛 ・ 高知
九州　　880円　福岡 ・ 佐賀 ・ 長崎 ・ 熊本 ・ 大分 ・ 宮崎 ・ 鹿児島
沖縄　　4,290円　沖縄

※離島の場合、中継手数料がかかる為、別途送料を請求する場合がございます。

■　注意事項　■
ご注文いただいた商品の中に当店に在庫が無い商品が含まれる場合は、全てのご注文商品が揃い次第の発送となります。
在庫商品より順次発送を行う場合は、配送の回数分の送料がかかってまいります。
ご理解、ご了承下さいますようお願い致します。

ご注文確定後のキャンセルや変更、追加はお承りする事ができません。
なお、2回以上のご注文を同梱して配送手配する事はできませんので、ご注文前にご確認いただいた上でご注文下さいますようお願い致します。

■　ご注文内容の変更について　■
ご注文内容に変更がある場合は、以下の場合に限り特別にお承りする事が可能です。
営業日の朝9時00分から翌営業日の朝8時59分までにご注文いただいた場合は、必ず朝10時までにご連絡を下さい。
朝10時を過ぎますと荷物の出荷手配を開始致しますので、誠に申し訳御座いませんがご要望にお応えする事ができません。

■　ご注文いただいた商品のキャンセルについて　■
ご注文内容にキャンセルがある場合は、以下の場合に限り特別にお承り致します。
営業日の朝9時00分から翌営業日の朝8時59分までにご注文いただいた場合は、必ず朝10時までにご連絡を下さい。
朝10時を過ぎますと荷物の出荷手配を開始致しますので、誠に申し訳御座いませんがご要望にお応えする事ができません。
出荷手配後のキャンセルにつきましては、往復の送料を請求させていただきますが、ご理解、ご了承下さいますようお願い致します。

■　追加のご注文に対する同梱配送について（ご注文番号が2つ以上の場合）　■
ウェブショップ（当ホームページ）よりご注文いただいた商品につきましては、ご注文番号ごとに配送手配を致します。
複数のご注文に対して同梱配送をご希望の場合は、以下の場合に限り特別にお承り致します。
1件目及び2件目以降のご注文が営業日の朝9時00分から翌営業日の朝8時59分までにご注文いただいた場合は、必ず朝10時までにメールにてご連絡を下さい。
朝10時を過ぎますと荷物の出荷手配を開始致しますので、誠に申し訳御座いませんがご要望にお応えする事ができません。
また、ウェブショップ（当ホームページ）のシステム上、ご連絡をいただく事ができない場合はご注文番号通りの配送手配となります。
最後になりますが、1件目のご注文をいただいた翌営業日の朝9時00分以降に2件目以降のご注文をいただける場合につきましても、同梱配送を行う事が不可となります。
ご理解、ご了承下さいますようお願い致します。

■　追加のご注文に対する同梱配送について（お見積り商品）　■
ウェブショップ（当ホームページ）の右上　『　お問い合わせフォーム　』　より当該商品についてお問い合わせをいただき、お見積りをさせていただいた商品の追加注文につきましては、必ず以下のようにお手続きをお願い致します。

お見積り商品以外にご注文いただけるすべての商品をショッピングカートに入れて下さい。
『　レジに進む　』　というボタンをクリックして進めて下さい。
商品購入の画面で、ページ下部に　『　備考欄　』　という項目が御座います。
『　備考欄　』　の欄にお見積り内容を貼り付けていただけますと、こちらでご注文内容に追加登録致します。
合計金額が変わりますので、改めて訂正した金額をメールでお知らせ致します。

ソーチェン（チェンソー用替刃）は　『　ネコポス（ヤマト運輸）　』　での配送もお承り致します。
銀行振込（前払い）・クレジットカード・コンビニ後払いでのお支払いの場合のみ対応が可能です。
ネコポスは日本全国税込送料385円となります。

お買い物を進めていただくと　『　備考欄　』　という欄が御座いますので、その欄に　『　ネコポス（税込送料385円）での配送を希望　』　とご記入ください。
ご注文確定後のご依頼はお承りする事ができませんので、必ずご注文時にお知らせくださいますようお願い致します。
合計金額が変わりますので、改めて訂正した金額をメールでお知らせ致します。
ソーチェン以外の小さい部品もお承りする事ができますが、商品数により複数便での配送になる可能性も御座います。
予めご理解、ご了承くださいますようお願い致します。

■　ソーチェン以外の小さい部品をご注文いただける際　■
ネコポスでの配送をご希望の場合は、必ずご注文いただく前にホームページ右上の　『　お問い合わせフォーム　』　より配送の可否をお問い合わせください。
ご注文と同時にお問い合わせいただけるお客様がおられますが、その際はネコポスでの配送をお承りする事ができません。
ご理解、ご了承の程よろしくお願い致します。

■　ソーチェンのネコポス配送料（日本全国一律）　■
1本～3本まで　385円（4本以上は複数便での配送となります。）

■　複数便での配送例　■
3本（ネコポス税込送料385円）　＋　3本（ネコポス税込送料385円）　＝　合計6本（ネコポス税込送料770円）

■　ネコポスについて　■
小さな荷物をポストに投函するサービスです。
宅急便レベルの翌日配達のスピード配送と配達時のタイムリーな情報提供を実現します。
日本全国一律料金なのでお得です。
到着の目安がわかる貨物追跡システムもご利用できます。
目安として、奈良県から600km圏内は発送日を含め2日目、600km圏以上は発送日を含め3日目のお届けになります。（離島・一部地域を除く）

■　ネコポスの配送条件　■
以下の全ての条件を満たすものをお送り致します。
（1）角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
（2）厚さ2.5cm以内
（3）重さ1Kg以内
※「縦11.5cm×横23cm」より大きなものを対象とします。
※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。

■　注意事項　■
銀行振込・クレジットカード・コンビニ後払いでのお支払いの場合のみお承りする事ができます。（代金引換ではお支払いいただく事ができません。）
各商品（ソーチェンを除く）の配送の可否につきましては、必ずご注文いただく前にホームページ右上の　『　お問い合わせフォーム　』　より詳細をお問い合わせください。
ドライブリンク数が80リンク以上の長いソーチェンにつきましては、1便で配送できる数量が上記と異なりますので、必ずご注文いただく前にホームページ右上の　『　お問い合わせフォーム　』　より詳細をお問い合わせください。
オレゴン・18HX・16H・59AC、ハスクバーナ・H64、スチール・46RM（.404"）につきましては重量が御座いますので、サイズを問わず1便の同封可能数を1本とさせていただきます。
商品をネコポスの規格内に収まるように包装致しますので簡易梱包になりますが、ご理解、ご了承の程よろしくお願い致します。
箱が含まれるとネコポスの規格外になる商品につきましては、箱を除いて包装致します。
※ネコポスで発送する場合は、ソーチェンの小箱は付属致しません。予めご了承下さい。
パッケージ（ブリスターパックや小箱等）に入っている製品は、運送中にパッケージに多数凹みが生じる場合がございます。
お届け日やお届け時間帯のご指定は不可となります。
ご注文の際にお届け日やお届け時間帯をご指定いただいた場合も指定配送する事ができませんので、お届け日やお届け時間帯は選択せずにご注文ください。
特別お急ぎの方は通常の宅配便にてご希望の到着日時をご指定下さい。
配達が遅延した場合の補償等は御座いません。
もし盗難や紛失等の事故が発生しましても、当店は責任をとる事ができません。
商品が破損した場合の補償は御座いません。

ENGINE（当ウェブショップ）では、以下のお支払い方法をお選びいただく事が出来ます。

（1）クレジットカード
（2）銀行振込（前払い）
（3）代金引換（現金決済）
（4）コンビニ後払い

■　クレジットカード決済　■
クレジットカード・セキュリティガイドラインに従い、当社はカード情報の保持は致しません。
取り扱いカード：JCB・AMEX・Diners・VISA・master

※クレジットカード会社により締め日および引き落とし日が異なります。
※お客様に安心・安全にお買い物をお楽しみいただくため、クレジットカードの第三者による不正利用防止を目的とした本人認証サービス（3Dセキュア）を導入しています。
3Dセキュアの登録方法やご利用方法は、カード裏面に表示されている各カード発行会社にお問合せください。

■　銀行振込　■
お振込時にかかる手数料はお客様のご負担でお願い致します。
ご注文者様と振込名義が異なる場合は必ずお知らせ下さい。
当店の銀行口座の詳細は、下記の　当店の銀行口座について　に記載しております。

■　代金引換　■
代金引換手数料はお客様のご負担でお願い致します。
代金引換手数料は、下記の　代金引換（代引き）について　に記載しております。
現金決済のみの取り扱いとなります。

■　コンビニ後払い　■
○後払い手数料：330円（税込）
○利用限度額：110,000円（税込）
○払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
○代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
○「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先：0747-52-0640
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
○下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
・ｄ払い請求書払い
・ファミペイ請求書支払い

 

銀行振込にてお支払いただける場合は、下記の口座までお振込下さいますようお願い致します。
代金は前払い（先払い）となっております。
ご入金を確認次第、商品配送の手配をさせていただきます。

■　銀行口座詳細　■

PayPay銀行
すずめ支店　支店コード 002
普通預金　5205673
円陣株式会社
エンジン(カ

楽天銀行
第二営業支店　支店コード 252
普通預金　7131289
円陣株式会社
エンジン(カ

三菱UFJ銀行
橿原（かしはら）支店　支店コード 134
普通預金　0152587
円陣株式会社
エンジン(カ

ゆうちょ銀行
普通預金　記号 14530　番号 19386071
円陣株式会社
エンジン(カ

ゆうちょ銀行以外の口座から当店のゆうちょ銀行口座へお振込みいただく場合
普通預金　四五八店　1938607
円陣株式会社
エンジン(カ

ヤマト運輸のクロネコヤマト宅急便コレクト、佐川急便（飛脚宅配便）のe-コレクトのどちらかで配送致します。

■　代金引換（代引き）とは？　■
代金引換とは、商品到着時にドライバーに商品代金・送料・代金引換手数料をお支払い頂く決済方法です。
在庫がある商品は、ご注文確認後すぐに配送手続きを致します。

■　注意事項　■
お支払い方法で　代金引換（代引き）　を選択される場合、別途下記の代金引換手数料が必要となります。
代金引換手数料はお客様のご負担でお願い致します。
現金決済のみの取り扱いとなります。

■　代金引換手数料　（合計商品金額＋送料）　■
9,670円（税込）未満・・・330円（税込）
9,670円（税込）以上 29,560円（税込）未満・・・440円（税込）
29,560円（税込）以上 99,340円（税込）未満・・・660円（税込）
99,340円（税込）以上 298,900円（税込）未満・・・1,100円（税込）
298,900円（税込）以上 497,800円（税込）未満・・・2,200円（税込）
497,800円（税込）以上 996,700円（税込）未満・・・3,300円（税込）
996,700円（税込）以上・・・4,400円（税込）

弊店ではエコ（自然環境保全）の観点から”領収書”を電子化にし、お客様ご自身でダウンロード出来るシステムを採用しています。
発送完了後にお送りするメールにてURLをご案内致します。
必要なお客様はダウンロード頂きます様、お願い申し上げます。
※ 領収書の宛名・敬称と但し書きはお客様にて任意の内容に変更可能です。

■　商品の初期不良について　■
商品に初期不良が御座いましたら、メール、またはお電話にてご連絡下さい。
初期不良につきましては、商品到着から1週間以内に限り対応させていただきます。
短い期間だとは思いますが、ご理解、ご了承の程よろしくお願い致します。
商品の初期不良（不具合）が確認できましたら、すべての送料を当店が負担し、不具合の無い商品に交換致します。
万一、在庫切れの場合やメーカー側の生産中止等の兼ね合いで、交換商品がご用意出来ない場合は返金にて対応させて頂きます。

■　商品の返品や交換について　■
返品や交換は承っておりませんが、お届けした商品が商品ページに記載している商品と明らかに異なる商品であった場合のみ承り致します。
上記の場合でありましても、商品が使用済である場合や、当店から発送した状態ではない場合（傷や汚れなどがある場合）は、返品や交換を承る事が不可となります。
お届けした商品が商品ページに記載している商品と明らかに異なる商品であった場合の返品や交換をご希望のお客様は、商品到着から1週間以内にメールにてご連絡ください。
商品到着から1週間以上経ってしまった場合は、いかなる理由でありましても返品や交換を承りする事ができません。

■　注意事項　■
内部部品が抜き取られるなどの事故が過去にあったため、エンジン機械や電動機械などの組み立ててある製品の返品や交換は一切お承りする事ができません。（初期不良は対応致します。）
オイル類は商品の性質上、返品や交換が不可となります。
ソーチェンやガイドバーのサイズ違いによる返品も一切お承りしておりません。
ソーチェンはサイズ変更のみ有料となりますがお承り致します。

■　送料　■
商品代金に送料は含まれておりません。

■　代金引換手数料　■
代金引換手数料は上記の　代引き（代金引換）について　に記載しております。

■　振込手数料　■
手数料はお振込いただく銀行により異なります。

■　コンビニ後払い手数料　■
コンビニ後払い手数料 330円（税込）

お客様からのご注文を承り致しました後でありましても、以下の理由によりご注文を取り消しさせていただく事が御座います。

お客様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
長期入荷未定商品をご注文いただいた場合。
メーカーの生産が終了している商品の内、在庫の確保ができない商品をご注文いただいた場合。
お客様からご注文の変更やキャンセルのご連絡があり、その理由が正当なものと判断した場合。
ご注文に該当する商品が何らかの理由で瑕疵や違法と当社が判断した場合。
その他、当店がご注文の取り消しの必要を認めた場合。

当ウェブショップ（当ホームページ）の記載内容（商品名・商品型番・商品説明・販売価格・ポイント等）すべてに誤記載がないよう細心の注意を払っておりますが、万一、明らかに当方の錯誤等により記載内容が誤って掲載されていた場合、正しい情報をご案内した上でご注文についての確認をさせていただきます。
場合によっては、ご注文を取り消しさせていただく事が御座います。
上記により、お客様側に発生した各種損害の補償等には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

■　お届け時期について　■
お振込の場合・・・ご入金確認後、約3営業日以内
コンビニ後払い・・・与信確認後、約3営業日以内
代金引換の場合・・・ご注文確認後、約3営業日以内

休業日や長期連休を挟む場合は、翌営業日後、約3日以内となります。
当店の休業日はページ下部の営業日カレンダーに記載しておりますのでご確認ください。
また、ご注文商品によってはお届けまでにお時間をいただく場合があります。
その場合は当店より折り返しご連絡致します。
ご希望いただいた納期に商品が間に合わない場合が御座いますが、何卒ご了承下さいますようお願い致します。

■　ウェブショップ（当ホームページ）に掲載されている商品の在庫状況について　■
ウェブショップ（当ホームページ）で販売している商品は実店舗でも販売を行っております。
十分に在庫を確保しており在庫が無くなる前に随時発注しておりますが、ご注文いただいた商品の数量が足りない場合や、ご注文いただくタイミングで欠品が生じている場合が御座います。
上記の通り、商品ページにて 『 在庫あり 』 となっておりましても在庫が無くなってしまっている場合が御座います。
その際は商品発送までに少々お日にちをいただきますが、何卒ご理解、ご了承下さいますようお願い致します。
万一、ご注文いただいた商品が当店にもメーカーにも在庫がない場合は納品に数か月かかる場合が御座います。（約1～3カ月）
すぐにご入用の商品が御座いましたら、まずトップページ右上の　『　お問い合わせフォーム　』　より在庫確認をお願い致します。
在庫確認をされずにご注文いただき、その際に在庫が切れている場合はすぐにメーカーへ発注致します。
入荷後迅速にお送り致しますが、なるべく余裕をもってご注文くださいますようお願い致します。

■　ご注文いただいた商品の発送について　■
ご注文いただいた商品の発送は、ご注文いただいたすべての商品の在庫が揃ってからとなります。
当日の受注数にもよりますが、即日発送可能な商品につきましては9時までにご注文いただき、12時までにお振込いただく事ができましたらお振り込み日当日に発送致します。
代金引換でのお支払いの場合は、9時までにご注文をいただく事ができましたらご注文日当日に発送致します。
なお、土・日・祝日は休業日になりますので、金曜日や祝日前日につきましては、12時までご注文を受け付けております。
12時以降にいただいたご注文は休業日明けのご対応とさせていただきますが、ご理解、ご了承下さいますようお願い致します。

■　注意事項　■
休業日明けは受注数が多いため、翌営業日の発送になる事があります。
休業日明けの営業日にご注文いただける場合、即日発送可能な商品につきましては8時までにご注文いただき、12時までにお振込いただく事ができましたらお振り込み日当日に発送致します。
代金引換でのお支払いの場合も、8時までにご注文をいただく事ができましたらご注文日当日に発送致します。

営業日カレンダー